Informazioni legali

Condizioni di noleggio auto

Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2020

Il Locatore True Group LTD concede in noleggio al Locatario il veicolo descritto in dettaglio sulla prima pagina del presente Contratto, alle condizioni qui indicate. Il Locatario deve presentare una patente di guida valida, con almeno 3 anni di esperienza di guida. Il Locatario è tenuto a presentare un documento d’identità. L’età minima per noleggiare un veicolo è 23 anni. I locatari tra i 21 e i 23 anni pagano un supplemento «Giovane conducente» di 5 euro al giorno ed è richiesto un deposito doppio. La durata minima del noleggio è di 24 ore. Non c’è una durata massima. In caso di proroga del noleggio, il prezzo per meno di 24 ore è lo stesso di 24 ore.

І. Consegna e riconsegna

  1. Il veicolo viene consegnato al Locatario in perfette condizioni insieme alle dotazioni richieste dalla Polizia stradale, come risulta dal verbale di «Consegna e riconsegna», parte integrante del presente contratto; alle stesse condizioni avviene la riconsegna dell’auto. Il Locatario è tenuto a restituire il veicolo nelle stesse condizioni in cui gli è stato consegnato, insieme a tutti i documenti in suo possesso, all’ora e nel luogo stabiliti nel contratto di noleggio, come sarà registrato nel verbale di «Consegna e riconsegna».
  2. In caso di ritardo nella riconsegna del veicolo (dopo la scadenza del contratto di noleggio) il cliente deve pagare una penale come segue:

Ritardi fino a un’ora sono gratuiti; da 1 a 6 ore di ritardo: il prezzo pieno di un giorno di noleggio secondo il listino; da oltre 6 fino a 12 ore: il prezzo di due giorni pieni di noleggio secondo il listino;

  1. In caso di ritardo SENZA PREAVVISO (dopo la scadenza del contratto di noleggio) il cliente deve pagare una penale come segue:

Oltre un’ora (fino a 6 ore) la società si riserva il diritto di applicare una penale di 50 euro + il prezzo pieno di un giorno di noleggio secondo il listino; oltre 6 ore la società si riserva il diritto di non restituire il deposito; oltre 24 ore la società si riserva il diritto di trattenere il deposito, oltre a una penale di 100 euro per ogni giorno di ritardo;

ІІ. Danni, mancanze, furto

  1. Se il veicolo viene danneggiato, se si riscontrano mancanze o il furto totale o parziale del veicolo, nonché in caso di rottura dei vetri o di incendio per negligenza del Locatario, il Locatario è tenuto a risarcire il Locatore, comprese le spese per il noleggio del veicolo sostitutivo, per il rimpatrio e la riparazione del veicolo danneggiato, il mancato guadagno dei noleggi e quanto stabilito alla firma del contratto; tale importo non è rimborsabile;
  2. Il Locatario paga tutti i danni alla parte inferiore del veicolo, alle ruote e ai cerchioni, ai copricerchi e il furto dell’autoradio/lettore CD;
  3. In caso di furto, distruzione o smarrimento del libretto, delle chiavi o della targa del veicolo, il Locatario paga un indennizzo pari a 5 giorni di noleggio;

ІІІ. Modalità di pagamento e deposito cauzionale

  1. Il prezzo del noleggio è stabilito per giorno, dipende dalla durata del noleggio ed è pubblicato nel Listino prezzi, parte integrante del presente contratto. È dovuto alla consegna del veicolo e alla firma del verbale di «Consegna e riconsegna»;
  2. I pagamenti online possono essere effettuati con carta di credito/debito, bonifico bancario e in contanti;
  3. Il Locatario è tenuto a versare un deposito cauzionale, il cui importo è stabilito alla firma del contratto. Dopo la riconsegna del veicolo in buone condizioni, le stesse in cui è stato consegnato dal Locatore, come risulta dal verbale di «Consegna e riconsegna», il deposito viene svincolato. Se nel verbale di «Consegna e riconsegna» vengono registrati piccoli danni o mancanze, oppure se il veicolo viene restituito con meno carburante nel serbatoio rispetto al livello indicato nel verbale di consegna, l’importo corrispondente viene trattenuto dal deposito e l’eventuale differenza viene svincolata;

ІV. Responsabilità del Locatore

  1. Il Locatore è responsabile dei danni causati al Locatario o a terzi a causa di difetti tecnici del veicolo noleggiato, accertati da una perizia tecnica indipendente. Le spese della perizia sono a carico della parte a cui le conclusioni della perizia danno torto;
  2. Il Locatore è tenuto a fornire al Locatario un veicolo sostitutivo per il periodo previsto dal contratto di noleggio del veicolo guasto;

V. Obblighi e responsabilità del Locatario

  1. Usare il veicolo in modo corretto e averne cura;
  2. In caso di danno, incidente o guasto, adottare misure per circoscrivere e ridurre i danni e per mettere in salvo il veicolo;
  3. In caso di danni o di incidente stradale, salvo i piccoli incidenti, rispettare le prescrizioni del Codice della strada e del relativo regolamento di applicazione sulla redazione di verbali e altri documenti. Entro 24 ore dal momento dell’incidente/danno, e comunque non oltre la fine del contratto, il Locatario è tenuto a informare il Locatore riferendo tutti i fatti, le circostanze e gli altri dati (compresi eventuali testimoni ecc.) relativi all’incidente, e a collaborare pienamente con il Locatore e con la compagnia assicurativa per chiarire l’incidente e i danni;
  4. Usare il veicolo per trainare altri veicoli o un rimorchio, nonché per partecipare a gare, competizioni, allenamenti, collaudi; trasportare grandi quantità di liquidi o altri carichi;
  5. Guidare il veicolo sotto l’effetto di alcol, droghe o altri farmaci ipnotici;
  6. Cedere a terzi il diritto di guidare il veicolo e usarlo per viaggi all’estero;
  7. Il Locatario è responsabile in caso di danni al veicolo, compresi sporco o danni alla tappezzeria, rottura o danni a parti interne o esterne del veicolo, nonché di qualsiasi danno materiale causato dall’uso non autorizzato del veicolo noleggiato;

VІ. Carburante

Il veicolo viene consegnato con il pieno di carburante e deve essere restituito con il pieno. Se il veicolo non viene restituito con il pieno, al cliente viene addebitata una penale di 10 euro + il carburante mancante.

VІІ. Garanzia della categoria dell’auto

True Group LTD non garantisce una marca o un modello specifico di veicolo. Garantiamo un veicolo della stessa categoria, dimensione, numero di porte e numero di posti. Se l’auto prenotata non è disponibile alla data del ritiro, il cliente riceverà un veicolo di categoria superiore senza costi aggiuntivi.

VІІІ. Uscita dal paese

L’uscita dal paese è possibile verso i paesi confinanti con la Bulgaria e alcuni altri paesi, su richiesta preventiva e con l’approvazione di True Group LTD. La durata minima del noleggio è di 7 giorni; è richiesto un deposito doppio, il cui importo dipende dalla categoria dell’auto. L’uscita all’estero è possibile solo ed esclusivamente con l’autorizzazione esplicita di True Group LTD. Ogni tentativo di lasciare il paese senza autorizzazione sarà considerato una violazione dei Termini e Condizioni della società e sanzionato con l’importo del deposito!!!

ІХ. Riconsegna in altra sede / noleggi di sola andata

  1. La riconsegna del veicolo in un luogo diverso da quello di ritiro (compresa la riconsegna nel territorio di altri paesi) è possibile solo su richiesta preventiva;
  2. Se il veicolo viene riconsegnato in un luogo diverso da quello di ritiro, si applicano costi aggiuntivi. È possibile riconsegnare il veicolo in qualsiasi località della Bulgaria o di un altro paese solo su richiesta preventiva;
  3. True Group LTD si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione con luoghi di ritiro e riconsegna diversi; in tal caso l’importo pagato viene restituito al cliente!

Х. Condizioni di cancellazione / modifica della prenotazione

Una prenotazione confermata può essere modificata/cancellata gratuitamente fino a 24 ore prima dell’inizio del noleggio. Se il cliente cancella un noleggio prepagato online, l’importo pagato non viene restituito, ma viene usato per la prenotazione successiva. Se una prenotazione viene rifiutata o cancellata meno di 24 ore prima del ritiro, in caso di mancata presentazione (No-Show), o se un’auto già ritirata viene restituita prima della data di riconsegna, True Group LTD non rimborsa alcun acconto. Se il veicolo viene cambiato con uno di categoria inferiore, la differenza di prezzo non viene rimborsata. La società si riserva il diritto di cancellare una prenotazione se non è in grado di fornire il veicolo prenotato (o un’alternativa); in tal caso al Cliente viene rimborsato l’intero acconto.

ATTENZIONE!

  • Di giorno è obbligatorio guidare con i fari ACCESI!
  • SPEGNI i fari e la radio quando lasci il veicolo!
  • Non lasciare i documenti dell’auto nell’abitacolo quando non ci sei!
  • È vietato fumare nelle auto!
  • Animali non ammessi!
  • True Group LTD si riserva il diritto di modificare i Termini e le Condizioni!

 

Tracce di fumo e cenere o di animali, così come la restituzione dell’auto in pessime condizioni, ci danno il diritto di applicare una penale fino all’importo del deposito.

Il contratto è redatto in due copie di pari valore, una per ciascuna parte. Parte integrante del presente contratto è il verbale di «Consegna e riconsegna».