Rechtliche Informationen

Mietbedingungen für Mietwagen

Zuletzt aktualisiert: 21 September 2026

Der Vermieter True Group LTD überlässt dem Mieter hiermit das auf der Vorderseite dieses Vertrags im Einzelnen beschriebene Fahrzeug zur Miete, vorbehaltlich aller Bedingungen. Der Mieter muss einen gültigen Führerschein mit mindestens 3 Jahren Fahrpraxis vorlegen. Der Mieter ist verpflichtet, Ausweisdokumente vorzulegen. Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs beträgt 23 Jahre. Mieter im Alter von 21 bis 23 Jahren zahlen einen „Junger Fahrer“-Zuschlag von 5 Euro pro Tag, und es ist eine doppelte Kaution erforderlich. Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Es gibt keine Höchstdauer. Bei verlängerter Mietdauer entspricht der Preis für eine Miete unter 24 Stunden dem Preis für 24 Stunden.

І. Übergabe und Rückgabe

  1. Das Fahrzeug wird dem Mieter in einwandfreiem Zustand zusammen mit der von der Verkehrspolizei vorgeschriebenen Ausrüstung übergeben, was im Übergabe-/Rücknahmeprotokoll, einem integralen Bestandteil dieses Vertrags, festgehalten wird; unter denselben Bedingungen erfolgt die Rückgabe des Fahrzeugs. Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug in demselben Zustand, in dem es ihm übergeben wurde, zusammen mit allen Dokumenten, zu der im Mietvertrag festgelegten Zeit und am festgelegten Ort zurückzugeben, was im Übergabe-/Rücknahmeprotokoll festgehalten wird.
  2. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs (nach Ablauf des Mietvertrags) hat der Kunde folgende Vertragsstrafe zu zahlen:

Verspätungen bis zu einer Stunde sind kostenlos; 1 bis 6 Stunden Verspätung – der volle Preis eines Miettages laut Preisliste; über 6 bis 12 Stunden – der Preis von zwei vollen Miettagen laut Preisliste;

  1. Bei Verspätung OHNE VORHERIGE MITTEILUNG (nach Ablauf des Mietvertrags) hat der Kunde folgende Vertragsstrafe zu zahlen:

Mehr als eine Stunde (bis zu 6 Stunden): Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Strafe von 50 Euro zuzüglich des vollen Preises eines Miettages laut Preisliste zu erheben; mehr als 6 Stunden: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Kaution einzubehalten; mehr als 24 Stunden: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Kaution einzubehalten sowie eine Strafe von 100 Euro für jeden Tag der Verspätung zu erheben;

ІІ. Schäden, Fehlbestände, Diebstahl

  1. Wurde das Fahrzeug beschädigt, fehlen Teile, wurde es ganz oder teilweise gestohlen, oder kam es infolge von Fahrlässigkeit des Mieters zu Glasbruch oder Brand, ist der Mieter verpflichtet, den Vermieter zu entschädigen, einschließlich der Kosten für die Anmietung eines Ersatzfahrzeugs, die Rückführung und Reparatur des beschädigten Fahrzeugs sowie den entgangenen Mietgewinn, wie bei Vertragsabschluss festgelegt; diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig;
  2. Der Mieter trägt alle Schäden am Unterboden des Fahrzeugs, an Reifen und Felgen, Radkappen sowie bei Diebstahl des Radios/CD-Players;
  3. Werden Zulassungsschein, Schlüssel oder Kennzeichen des Fahrzeugs gestohlen, zerstört oder verloren, zahlt der Mieter eine Entschädigung in Höhe von 5 Tagesmieten;

ІІІ. Zahlungsmethoden und Kaution

  1. Der Mietpreis wird pro Tag festgelegt, hängt von der Mietdauer ab und ist in der Preisliste, einem integralen Bestandteil dieses Vertrags, veröffentlicht. Er ist bei Übergabe des Fahrzeugs und Unterzeichnung des Übergabe-/Rücknahmeprotokolls fällig;
  2. Online-Zahlungen sind per Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung und in bar möglich;
  3. Der Mieter ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss eine Kaution in festgelegter Höhe zu hinterlegen. Nach Rückgabe des Fahrzeugs in gutem Zustand – demselben, in dem es vom Vermieter übergeben wurde und der im Übergabe-/Rücknahmeprotokoll festgehalten ist – wird die Kaution freigegeben. Werden im Übergabe-/Rücknahmeprotokoll kleinere Schäden oder fehlende Teile festgehalten oder wird das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff im Tank als im Übergabeprotokoll festgelegt zurückgegeben, wird der entsprechende Betrag von der Kaution abgezogen und der Restbetrag, sofern vorhanden, freigegeben;

ІV. Haftung des Vermieters

  1. Der Vermieter haftet für Schäden, die dem Mieter oder Dritten infolge technischer Mängel des gemieteten Fahrzeugs entstehen und durch ein unabhängiges technisches Gutachten nachgewiesen werden. Die Kosten dieses Gutachtens trägt die Partei, zu deren Ungunsten das Gutachten ausfällt;
  2. Der Vermieter ist verpflichtet, dem Mieter für die Dauer des Mietvertrags ein Ersatzfahrzeug für das ausgefallene Fahrzeug bereitzustellen;

V. Pflichten und Verantwortung des Mieters

  1. Das Fahrzeug ordnungsgemäß zu nutzen und sorgfältig zu behandeln;
  2. Bei Schäden, Unfällen oder Pannen Maßnahmen zu ergreifen, um den Schaden zu begrenzen und das Fahrzeug zu sichern;
  3. Bei Schäden oder Verkehrsunfällen – mit Ausnahme kleinerer Vorfälle – die Anforderungen der Straßenverkehrsordnung und der zugehörigen Vorschriften hinsichtlich der Erstellung von Protokollen und anderen Dokumenten zu erfüllen. Innerhalb von 24 Stunden nach dem Unfall/Schaden, spätestens jedoch bis zum Vertragsende, ist der Mieter verpflichtet, den Vermieter zu informieren und alle Fakten, Umstände und sonstigen Angaben (einschließlich Zeugen usw.) im Zusammenhang mit dem Unfall mitzuteilen sowie den Vermieter und die Versicherungsgesellschaft bei der Aufklärung des Unfalls und der Schäden umfassend zu unterstützen;
  4. Das Fahrzeug zum Abschleppen eines anderen Fahrzeugs oder Anhängers sowie zur Teilnahme an Rennen, Wettbewerben, Trainings oder Tests zu verwenden; große Flüssigkeitsmengen oder andere Lasten zu transportieren;
  5. Das Fahrzeug unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen bewusstseinsverändernden Medikamenten zu führen;
  6. Das Recht zum Führen des Fahrzeugs an Dritte zu übertragen und es für Auslandsfahrten zu nutzen;
  7. Der Mieter haftet bei Beschädigung des Fahrzeugs, einschließlich Verschmutzung oder Beschädigung der Polsterung, Bruch oder Beschädigung von Teilen des Innen- oder Außenbereichs des Fahrzeugs sowie für alle Sachschäden, die durch unbefugte Nutzung des Mietfahrzeugs verursacht werden;

VІ. Kraftstoff

Das Fahrzeug wird mit vollem Tank übergeben und ist ebenso zurückzugeben. Wird das Fahrzeug nicht mit vollem Tank zurückgegeben, wird dem Kunden eine Gebühr von 10 Euro zuzüglich des fehlenden Kraftstoffs berechnet.

VІІ. Garantie der Fahrzeugklasse

True Group LTD garantiert keine bestimmte Fahrzeugmarke oder ein bestimmtes Modell. Wir garantieren die Bereitstellung eines Fahrzeugs derselben Klasse, Größe, Türen- und Sitzanzahl. Ist das reservierte Fahrzeug am Abholtag nicht verfügbar, erhält der Kunde ohne Aufpreis ein Fahrzeug einer höheren Klasse.

VІІІ. Grenzübertritte

Grenzübertritte sind in die Nachbarländer Bulgariens und einige andere Länder auf vorherige Anfrage und nach Genehmigung durch True Group LTD möglich. Die Mindestmietdauer beträgt 7 Tage; eine doppelte Kaution ist erforderlich – die Höhe der Kaution hängt von der Fahrzeugklasse ab. Auslandsfahrten sind ausschließlich mit ausdrücklicher Genehmigung von True Group LTD möglich. Jeder Versuch, das Land ohne Genehmigung zu verlassen, wird als Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen des Unternehmens mit der Kautionssumme berechnet!!!

ІХ. Rückgabe an anderem Ort / Einwegmieten

  1. Die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort als dem Abholort (einschließlich der Rückgabe auf dem Gebiet anderer Länder) ist nur auf vorherige Anfrage möglich;
  2. Bei Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort als dem Abholort fallen zusätzliche Gebühren an. Die Rückgabe an jedem Ort in Bulgarien oder in einem anderen Land ist nur auf vorherige Anfrage möglich;
  3. True Group LTD behält sich das Recht vor, eine Reservierung mit unterschiedlichen Abhol- und Rückgabeorten abzulehnen; in diesem Fall wird der gezahlte Betrag dem Kunden erstattet!

Х. Stornierungsbedingungen / Änderung der Reservierung

Eine bestätigte Reservierung kann bis 24 Stunden vor Mietbeginn kostenlos geändert / storniert werden. Wird eine online vorausbezahlte Miete vom Kunden storniert, wird der gezahlte Betrag nicht erstattet, sondern für die nächste Buchung gutgeschrieben. Wird eine Reservierung weniger als 24 Stunden vor der Abholung abgelehnt oder storniert, bei Nichterscheinen (No-Show) sowie wenn ein bereits abgeholtes Fahrzeug vor dem Rückgabedatum zurückgegeben werden muss, erstattet True Group LTD keine Anzahlungen. Wird das Fahrzeug gegen ein Fahrzeug einer niedrigeren Klasse getauscht, wird die Preisdifferenz nicht erstattet. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Reservierung wegen Unmöglichkeit der Bereitstellung des reservierten Fahrzeugs (oder der Alternative) zu stornieren; in diesem Fall wird dem Kunden die Anzahlung vollständig erstattet.

ACHTUNG!

  • Es ist Pflicht, auch tagsüber mit eingeschalteten Scheinwerfern zu fahren!
  • Schalten Sie die Scheinwerfer und das Radio aus, wenn Sie das Fahrzeug verlassen!
  • Lassen Sie die Fahrzeugdokumente in Ihrer Abwesenheit nicht im Fahrgastraum!
  • Rauchen ist in den Fahrzeugen verboten!
  • Haustiere sind nicht erlaubt!
  • True Group LTD behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern!

Spuren von Rauchen und Asche oder Haustieren sowie die Rückgabe des Fahrzeugs in sehr schlechtem Zustand berechtigen uns, eine Strafe bis zur Höhe der Kaution zu erheben.

Der Vertrag wird in zwei gleichlautenden Exemplaren ausgefertigt, je eines für jede Partei. Integraler Bestandteil dieses Vertrags ist das Übergabe-/Rücknahmeprotokoll.