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FAQ – Häufig gestellte Fragen – TRUE DRIVERS
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Dies ist unser FAQ-Bereich. Hier erfahren Sie mehr über uns und darüber, wie Sie ein Taxi buchen, einen Fahrer wählen, unsere App herunterladen und nutzen und vieles mehr. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die Buchung bei TrueDrivers ist kinderleicht
Option 1: Klicken Sie auf die Schaltfläche Reservierung und nehmen Sie Ihre Buchung direkt vor
Option 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen sofort weiter, falls Sie weitere Fragen haben
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reservierung mindestens einige Tage vor Ihrer Reise vorzunehmen. Sollten Sie jedoch unerwartet einen Transport benötigen oder einen Notfall haben, werden wir natürlich alles Mögliche tun, um Ihnen zu helfen.
Ja, natürlich können wir helfen, aber um zu 100 % sicherzugehen, dass Sie den besten Preis erhalten, erstellen Sie bitte eine Reservierung.
Wir können nicht alle Ziele auflisten, die wir anbieten, aber Sie können uns einfach über eine der Schaltflächen unten eine Nachricht senden, um Ihr Angebot sofort zu erhalten.
Keine Sorge! Wir stellen kostenlos Babyschalen, Kindersitze und Sitzerhöhungen bereit – teilen Sie uns dies einfach bei der Reservierung mit.
Teilen Sie uns einfach mit, wie viele Koffer Sie haben und wie groß diese sind, damit wir wissen, welches Fahrzeug genügend Platz für Ihr Gepäck bietet.
Truedrivers ist ein haustierfreundliches Unternehmen. Bitte informieren Sie uns nach der Reservierung über Ihr Haustier, und wir schicken Ihnen ein Fahrzeug, das mit allem Nötigen ausgestattet ist.
Das ist überhaupt kein Problem. Unsere Disponenten prüfen das für Sie, um sicherzustellen, dass der Fahrer Sie pünktlich erwartet.
Unsere Fahrer verfolgen den Flug in Echtzeit (live)
– Nach Ihrer Landung wird der Fahrer versuchen, Sie telefonisch oder per WhatsApp zu erreichen – Sollte dies nicht möglich sein, erwartet er Sie mit einem Namensschild in der “Ankunftshalle“
Unsere Disponenten helfen Ihnen sofort – rufen Sie einfach +359897227771 an (klicken Sie auf die Nummer)
Alle unsere Fahrer sprechen Englisch. Sie werden keine Probleme mit der Verständigung haben.
Alles in Ordnung! Unsere Fahrer verfolgen die Flüge live, sodass der Fahrer Sie erwarten wird.
Sie können den Transfer am Reisetag oder im Voraus in bar oder mit Kredit-/Debitkarte bezahlen. Wenn Sie per Karte zahlen möchten, teilen Sie uns dies bitte vorab mit. Eine Vorauszahlung per Banküberweisung ist ebenfalls möglich.
Wir akzeptieren Euro, britische Pfund und US-Dollar.
Die Änderung Ihrer Reservierung ist kinderleicht. Kontaktieren Sie uns einfach über die für Sie bequemste Plattform mithilfe der Schaltflächen unten, und wir nehmen die Änderungen vor.
Die Preise gelten pro gebuchtem Fahrzeug. Die Kindersitze sind im Preis inbegriffen.
Unsere Disponenten und Fahrer verfolgen den Flug live. Sie müssen keine zusätzliche Zahlung leisten, da Verspätungen nicht in Ihrer Verantwortung liegen.
Rufen Sie uns einfach als Erstes an, sobald Sie sicher sind, dass Sie Ihren Flug verpasst haben. Wir sind alle nur Menschen – das kann jedem passieren.
