שאלות נפוצות

אנחנו ממליצים להזמין לפחות כמה ימים לפני הנסיעה. כמובן שאם צצה נסיעה פתאומית או מקרה חירום, נעשה כל מה שאפשר כדי לעזור.

בטח שנעזור, אבל כדי להבטיח את המחיר הטוב ביותר, שלחו בקשת הזמנה.

אין מה לדאוג! סלקלים, כיסאות בטיחות ובוסטרים ניתנים בחינם – רק תציינו זאת בזמן ההזמנה.

פשוט ספרו לנו כמה מזוודות יש לכם ומה הגודל שלהן, כדי שנדע איזה רכב יכיל את כל הכבודה.

TrueDrivers היא חברה ידידותית לחיות מחמד. עדכנו אותנו על החיה אחרי ההזמנה, ונשלח רכב מוכן עם כל מה שצריך.

זו לא בעיה בכלל. הסדרנים שלנו יבדקו את זה בשבילכם, כדי שהנהג יחכה לכם בזמן.

הנהגים שלנו עוקבים אחרי הטיסה בזמן אמת
– אחרי הנחיתה הנהג ינסה ליצור איתכם קשר בטלפון או בוואטסאפ. אם זה לא מתאפשר, הוא יחכה לכם עם שלט עם השם שלכם באולם הנוסעים הנכנסים

הסדרנים שלנו יעזרו מיד – התקשרו ל־+359897227771 (לחצו על המספר)

כל הנהגים שלנו מדברים אנגלית, כך שלא תהיה בעיה בתקשורת. להזמנה אפשר גם לכתוב לנו בצ'אט בשפה שלכם.

הכול בסדר! הנהגים שלנו עוקבים אחרי הטיסות בזמן אמת, אז הנהג כבר יחכה לכם.

אפשר לשלם על ההסעה במזומן או בכרטיס אשראי/חיוב ביום הנסיעה, או מראש. אם אתם מעדיפים לשלם בכרטיס, עדכנו אותנו מראש. אפשר לשלם מראש גם בהעברה בנקאית.

אנחנו מקבלים אירו, לירות שטרלינג ודולר אמריקאי.

שינוי הזמנה הוא סופר פשוט. פנו אלינו בכל ערוץ שנוח לכם דרך הכפתורים למטה, ואנחנו נעדכן את ההזמנה.

המחיר הוא לרכב שהוזמן. כיסאות הבטיחות לילדים כלולים במחיר.

הסדרנים והנהגים שלנו עוקבים אחרי הטיסה בזמן אמת. לא תשלמו תוספת – העיכוב לא תלוי בכם, וההמתנה בשדה התעופה לטיסה מתעכבת היא בחינם וללא הגבלת זמן.

התקשרו אלינו ברגע שברור לכם שפספסתם את הטיסה. כולנו בני אדם, זה יכול לקרות לכל אחד.